Угода користувача

Дата оновлення: 01 травня 2026 року

1. Предмет угоди

Ця Угода користувача регулює відносини між покупцем (далі — «Користувач») та продавцем АвтоПаста (далі — «Продавець») при здійсненні покупки товарів через даний сайт.

2. Оформлення замовлення

Для оформлення замовлення Користувач заповнює форму на сайті, вказуючи:

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Місто та відділення Нової Пошти для доставки

Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15–60 хвилин у робочий час для підтвердження замовлення та уточнення деталей доставки.

3. Ціни та оплата

Усі ціни на сайті вказані в гривнях (₴) та є актуальними на момент оформлення замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

Оплата здійснюється:

• При отриманні товару — готівкою або карткою на відділенні Нової Пошти

4. Доставка

Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій Україні. Терміни доставки — 1–3 робочих дні залежно від регіону. Вартість доставки оплачується отримувачем за тарифами «Нової Пошти».

Після відправлення посилки Продавець надає Користувачу номер накладної для відстеження замовлення.

5. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується:

• Відправити товар належної якості у зазначені терміни
• Надати консультацію щодо використання товару
• Вирішити спірні ситуації згідно з чинним законодавством України

Користувач зобов'язується:

• Надати достовірні контактні дані та адресу доставки
• Отримати та оплатити замовлення у відділенні Нової Пошти
• Використовувати товар за призначенням

6. Скасування замовлення

Користувач може скасувати замовлення до моменту його відправлення, зателефонувавши менеджеру. Після відправлення скасування неможливе, але ви можете скористатися процедурою повернення відповідно до умов гарантії.

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини служби доставки або форс-мажорних обставин. Продавець не несе відповідальності за неправильно вказані дані отримувача.

8. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди — відповідно до чинного законодавства України.

9. Зміни до угоди

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.

З будь-яких питань щодо замовлення звертайтесь до нашого менеджера за контактним номером телефону.